Estimado Cliente...
Le notificamos que ya estamos emitiendo facturas en la versión 4.0, para que pueda obtener su factura es muy importante que tenga a la mano la constancia de situación fiscal a la cual va facturar, ya que es necesario que valide que todos sus datos sean idénticos a la de la constancia.
Cualquier duda puede acercase a uno de nuestros puntos de venta con alguno de nuestros asesores de venta o comunicarse a nuestro Call Center 800 837 2222, y con gusto lo atenderán.
Para la facturación de sus boletos cuenta con 3 días naturales posteriores al finalizar el mes para que pueda hacer uso de este portal.
Y 5 días hábiles al cierre de mes para comunicarse a las oficinas de grupo vencedor para poder realizarle su factura.
Una vez concluido el plazo ya no será posible obtenerla.
I.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE:
En cumplimiento a lo establecido en el artículo 1 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento. Informamos mediante el presente documento que Transportes
Vencedor, S.A. de C.V. con domicilio el Dalias 1160, Colonia del Llano, en San Luis Potosí, S.L.P. C.P. 78399, tiene por
objeto salvaguardar sus datos personales que sean requeridos al consultar, adquirir y disfrutar los servicios de
Transportes Vencedor, S.A. y sus filiales.
II.- DATOS PERSONALES RECABADOS DIRECTAMENTE DE USTED:
Los datos personales, que recabamos directamente de usted al comprar su boleto en taquilla, puntos de venta o boletera
móvil, al contratar nuestro servicio de turismo en cualquiera de nuestras oficinas autorizadas, al contratar nuestro
servicio de paquetería y mensajería en nuestros puntos de venta autorizados, al proporcionar datos personales en nuestro
portal de internet www.transportesvencedor.com, cuando nos brinde quejas y sugerencias, de acuerdo al servicio que nos
contrate pueden ser: nombre y apellidos, origen y destino de su viaje, fecha de su viaje, destino de su paquete a enviar
así como su contenido, edad, fecha de nacimiento, domicilio completo, estado, país, número de teléfono, correo electrónico,
método de pago, número de tarjeta bancaria, identificación personal, identificación de INAPAM, identificación paramanifestar
discapacidad física, credencial de estudiante o profesor, y con la finalidad de brindar seguridad a nuestros clientes, la
empresa videograbará en andenes, oficinas, sucursales, autobuses, taquillas.
III.- DATOS PERSONALES SENSIBLES:
En apego a los requerimientos del aviso de privacidad, en caso de que sean recabados datos sensibles como: origen racial
o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación
sindical, opinión política, preferencia sexual, dichos datos serán tratados con total apego a la Ley, respetando los derechos
y garantías individuales de nuestros clientes.
IV.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO:
Sus datos personales, nos permitirán evaluar la calidad en nuestro servicio, concentrar estadísticas, realizar estudios de
nuestro mercado, además para fines de seguridad en la detección y prevención de delitos que puedan afectar a nuestros
clientes.
V.- MECANISMO PARA MANIFESTAR NEGATIVA DE TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:
Ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico atencionclientes@grupovencedor.com donde nos puede manifestar
mediante escrito libre en español, su negativa para el tratamiento de los datos personales o el aprovechamiento de los
mismos.
VI.- LAS TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES:
Sus datos personales en poder de Transportes Vencedor, S.A. de C.V., no podrán ser transmitidos a terceros sin su
consentimiento, solo entre nuestras empresas filiales.
VII.- CLAUSULA DE ACEPTACIÓN O NEGATIVIDAD A LA TRANSFERENCIA DE DATOS:
Le recomendamos leer el presente aviso de privacidad, y manifestar su negativa a que sus datos personales sean tratados,
de lo contrario su manifestación será tácita.
VIII.- PROCEDIMIENTO PARA DERECHOS ARCO:
En caso de manifestar su negativa de tratar sus datos personales, deberá manifestarlo por escrito al siguiente correo:
atencionclientes@grupovencedor.com o entregar personalmente en el domicilio Dalias 1160, Colonia del Llano, San Luis
Potosí, S.L.P. C.P. 78399.
IX.- MECANISMO PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO EN LA TRANSFERENCIA DE DATOS
En caso de revocar su consentimiento para el tratado de datos personales, deberá manifestarlo por escrito al siguiente
correo: atencionclientes@grupovencedor.com o entregar personalmente en el domicilio Dalias 1160, Colonia del Llano, San
Luis Potosí, S.L.P. C.P. 78399.
X.- OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO DE DATOS PERSONALES:
De acuerdo a los datos personales que nos proporcione, podemos enviarle publicidad, promociones, ofertas, y usted tiene
el derecho de notificarnos no seguir recibiendo nuestra propaganda, manifestándolo en el correo:
atencionclientes@grupovencedor.com
XI.- INFORMACION DE MEDIOS:
Cuando acceso a nuestro portal de internet, recibimos sus cookies (archivos de texto que se descargan automáticamente) y
web beacons (imágenes insertadas en páginas, correos), las cuales nos permiten conocer su dirección IP de su computadora,
navegador, sistemas operativo, dichos datos serán resguardados.
XII.- PROCEDIMIENTO PARA CAMBIO DE AVISO DE PRIVACIDAD:
Transportes Vencedor, S.A. de C.V., se reserva el derecho de efectuar modificaciones o adecuaciones al presente aviso de
privacidad.
Ingresar un RFC válido para la búsqueda de datos.
El RFC ingresado debe contener las siguientes caracteristicas:
* No debe contener ningún tipo de guiones ni caracteres especiales.
* No debe contener espacios en blanco.
* Asegurarse que el RFC ingresado este correctamente.
Si el RFC ingresado aún no se encuentra registrado, es necesario llenar los campos solicitados.
Tener a la vista los siguientes datos del boleto:
* Serie (Es conformada de una letra, por ejemplo: D, E, etc.).
* Folio (Es conformado de 7 dígitos numéricos).
* Origen del viaje.
* Destino del viaje.
* Total del viaje.
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